En Recherche d'emploi? Index du Forum En Recherche d'emploi?


Un forum pour venir en aide a votre recherche d'emplois, pour partager ces trucs, ces conseils. Aussi, pour discuter de nos essaie, nos entrevue
 
 FAQFAQ   RechercherRechercher   Liste des MembresListe des Membres   Groupes d'utilisateursGroupes d'utilisateurs   S'enregistrerS'enregistrer 
 ProfilProfil   Se connecter pour vérifier ses messages privésSe connecter pour vérifier ses messages privés   ConnexionConnexion 

[Guide] pendant l'entrevue

 
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet    En Recherche d'emploi? Index du Forum -> Pendant l'entrevue
Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant  
Auteur Message
admin
Site Admin


Inscrit le: 02 Fév 2007
Messages: 73

MessagePosté le: Mar 27 Fév 2007 10:16 am    Sujet du message: [Guide] pendant l'entrevue Répondre en citant

Conseils important sur les entrevues.

À l'arrivée:
- Vérifie ta tenue dans une salle de toilette.
- Détends-toi pendant quelques minutes. Sois amical envers les autres et fais preuve de sérieux.
- Un sourire ne fait de mal à personne, ne sois pas gêné.
- Présente-toi à la réception, mentionne ton rendez-vous, remercie la personne et attends tranquillement. Relis tes notes et la documentation reliée à l'emploi. Pense travail, pas à tes affaires personnelles.
- Évite de fumer ou de mâcher de la gomme.

Pendant l'entrevue:
- Salue chaleureusement et poliment l'intervieweur; après tout, c'est un employeur potentiel.
- Prépare-toi à donner une poignée de main ferme.
- Ne t'assois pas avant d'y être invité.
- Sois toi-même. Si tu obtiens l'emploi, tu devras te conformer à l'image que tu as présentée.
- Garde en tête de façon claire et précise ce que tu as à offrir à l'employeur.
- Mentionne des faits et des exemples. Ne te contente pas de répondre par oui et par non.
- N'aie qu'une idée en tête; toutes tes réponses devraient se rattacher à l'emploi convoité.
- Ne demande jamais n'importe quel emploi. Ceux qui sont prêts à accepter n'importe quoi donnent souvent l'impression de n'avoir aucune compétence particulière.
- Mets l'accent sur les aspects positifs.
- Reste dans le sujet et demande des clarifications si nécessaire.
- Évite à tout prix de dénigrer un ancien employeur ou qui que ce soit.
- Sois attentif à l'attitude corporelle et garde le contact visuel. Ne croise jamais les bras.


Questions férquentes

Tu peux anticiper près de 90% des questions qui te seront posées lors d'une entrevue. Il suffit de te mettre à la place de l'employeur. Réfléchis au poste pour lequel tu appliques et écris une description des tâches et des responsabilités qui lui sont reliées.

Une directrice des ressources humaines nous a mentionné qu'il était frappant de voir après cinq minutes les candidats qui étaient préparés et ceux qui ne l'étaient pas. Elle considérait le niveau de motivation, à son initiative et à ses méthodes de travail. Elle pense que si un candidat prend le temps et fournit un effort pour sa préparation à l'entrevue, il fera la même chose comme employé. Quand on lui a demandé comment elle percevait cela, elle nous a simplement dit qu'elle pouvait le voir et l'entendre.

La clé est de bien connaître et de toujours te souvenir de tes qualifications et de ton expérience.

Les 17 questions suivantes sont celles qui sont le plus fréquemment posées en entrevue. Une courte explication sur l'objectif visé par l'employeur t'es fournie dans le but de te permettre de mieux préparer ta réponse. Il est important de développer tes propres réponses. Les employeurs peuvent aussi poser ces questions de différentes manières. Écoute-les attentivement.

1. Parlez-moi de vous.

Cette question est généralement posée au début de l'entrevue. Il s'agit souvent d'une introduction et ta réponse devrait tout de suite captiver l'attention des personnes présentes. Une bonne réponse doit être donnée en moins de deux minutes. Sois bref, personne n'est intéressé à connaître l'histoire de ta vie personnelle, mais celle qui concerne ta vie professionnelle. Prépare un résumé, garde l'accent sur les éléments qui sont pertinents avec la position recherchée.

Buts:
- Te mettre à l'aise.
- Apprendre de toi pourquoi on doit ou non t'embaucher.
- En apprendre un peu plus sur tes antécédents.
- Savoir si ce qui t'intéresse est aussi intéressant pour l'employeur, ou s'il s'agit de préoccupations personnelles pouvant influencer négativement ton rendement au travail.

Suggestions:
Donne un bref aperçu des éléments suivants:
- Tes qualifications, ton éducation et ton expérience se rapportant à cet emploi.
- Tes qualités, tes forces et tes compétences liées au travail, y compris ta capacité à t'entendre avec les autres.
- Certains renseignements personnels appropriés révélant de la stabilité et un caractère agréable. Par exemple, les occupations personnelles, l'implication communautaire et la forme physique.

Le sommaire des compétences que tu as inscrit dans ton C.V. et ta Carte de présentation peuvent t'aider dans la préparation de ta réponse.




2. Pourquoi avez-vous quitté votre dernier emploi?

Les employeurs posent souvent des questions reliées aux emplois précédents. Sois prêt à en discuter positivement. Souviens-toi qu'il ne faut jamais parler en mal d'un employeur.

Buts:
- Déceler tout problème que tu peux avoir et qui serait une raison pour ne pas t'embaucher.
- Évaluer ton attitude envers les employeurs, les surveillants, les politiques, les transformations organisationnelles ou devant des situations difficiles.

Suggestions:
- Trouve quelque chose de positif à dire au sujet de l'entreprise qui t'employait (ses produits, ses services) ainsi que de son personnel.
- Indique brièvement les raisons qui ont entraîné ton départ.
- Si tu as quitté ton dernier emploi en bons termes ou si tu possèdes une excellente lettre de recommandation de ton dernier employeur, mentionne-le.
- Si tu as quitté en mauvais termes, n'oublie pas que ton intervieweur peut vérifier tes références. Mentionne ce que l'employeur appréciait chez toi, certaines de tes réalisations professionnelles, les excellents rapports que tu entretiens toujours avec quelques-uns des employés et les occasions que tu as eues de faire face à de nouveaux défis ou de faire avancer ta carrière.

Trouve parmis les raisons suivantes celles qui s'appliquent à ton cas:

A. Si tu as quitté en bons termes:
- l'entreprise a fermé ses portes;
- ton service a été transferé dans une autre province;
- un changement de propriétaire s'est accompagné d'un remaniement du personnel;
- l'entreprise a procédé à une réduction de ses effectifs suite à une fusion, pour des raisons d'économie ou autres;
- il s'agissait d'un emploi saisonnier;
- le nombre d'heures de travail a été réduit;
- le contrat a pris fin.

Pour des raisons personnelles:
- t'occuper de ta famille;
- régler un problème médical occasionnel qui est maintenant corrigé;
- réévaluer ta carrière;
- trouver un emploi exigeant moins de déplacement et d'éloignement de ta famille;
- profiter d'une occasion unique, par exemple, un voyage;
- déménagement;
- pour améliorer ton style / ta qualité de vie.

B. Si tu as quitté en mauvais terme:
- il y a eu une réorganisation et ta description d'emploi a été modifiée;
- la vision de l'entreprise ne concordait plus avec la tienne;
- après une évaluation de ta carrière, tu as constaté que l'emploi pour lequel tu postules est vraiment celui que tu devrais occuper présentement;
- l'entreprise prenait une nouvelle orientation et cela t'offrait l'occasion de réévaluer tes propres objectifs de carrière et de perfectionnement;
- pour des raisons de confidentialité en ce qui concerne l'entreprise, tu n'as pas la liberté d'en discuter. Cependant, ton dossier professionnel ainsi que ton niveau de rendement et ton intégrité sont excellents. Tu possèdes une copie de ta plus récente évaluation de rendement ainsi qu'une lettre de recommandation;
- autre.




3. Quelle est votre plus grande réalisation?

Cette question est de plus en plus populaire à cause de la richesse d'information qu'elle fournit à un employeur. Essaie de choisir une réalisation qui est pertinente au poste pour lequel tu es interviewé. Évite les réalisations trop personnelles et choisis plutôt une réalisation reliée à ton travail, tes études ou ton engagement communautaire. Fais attention de ne pas insister sur des éléments négatifs, mets plutôt l'importance sur ce que tu as fait et sur les résultats atteints.

Buts:
- Découvrir si tu es capable d'apprécier et de partager cette information.
- Identifier ce qui te motive et connaître tes forces et tes habiletés.

Suggestions:
- Décris brièvement une réalisation reliée au travail démontrant tes connaissances et ton expertise dans le domaine. Cela peut aussi être lié à tes négociations avec des gens ou à ta façon de résoudre des problèmes. Donne une description précise. Si tu entres pour la première fois sur le marché du travail ou si tu le réintègres, cite un fait provenant soit de ton expérience scolaire, d'un travail bénévole, d'un emploi à temps partiel ou même d'une réalisation dans tes loisirs. Montre ensuite de quelles façons ces habiletés peuvent s'appliquer à l'emploi recherché. Elles peuvent, par exemple, démontrer que tu penses vite, que tu es un leader ou une personne flexible, serviable ou créative.
- Ta réponse devrait contenir trois parties: la situation ou le problème, l'action et les résultats.





4. Parlez-moi de votre expérience / éducation par rapport à ce genre de travail.

Cette question est similaire à "Parlez-moi de vous" sauf que l'employeur limite ta réponse à des points précis.

Buts: Savoir si tu peux ou non exécuter le travail.

Suggestions:
- Si tu as déjà effectué le même genre de travail, indique à quel endroit et fournis des exemples de tes réalisations.
- Si tu as déjà effectué un travail semblable ou si tu as acquis une formation connexe, mentionne-le, énumère tes compétences transférables en montrant bien que tu es intéressé par le poste et que tu es disposé à apprendre.
- Si tu n'as jamais effectué ce travail, mentionne tes qualités et tes compétences connexes et fais part sans tarder de ton intérêt pour la formation sur place. Si tu y as droit, décris les possibilités de subventions salariales dont l'employeur pourrait bénéficier.
- Si tu n'as pas encore fait ce genre de travail, mentionne ton éducation, ta formation, ton travail bénévole et tes expériences personnelles qui peuvent prouver que tu peux le faire.




5. Pourquoi voulez-vous occuper un emploi chez-nous?

Cette question est posée afin de savoir jusqu'à quel point tu connais l'entreprise. Si tu n'as pas pris quelques minutes pour préparer cette question, cela sera évident dans ta réponse.

Buts:
- Savoir ce que tu connais et aimes au sujet de l'organisation et si tu y resterais.
- Savoir si tes compétences professionnelles conviennent à leurs exigences et à leur vision.
- Savoir si tu es véritablement intéressé à aider l'entreprise, ou si tu recherches simplement la sécurité, les avantages ou le prestige qu'offre l'emploi.

Suggestions:
- Dis ce que tu sais au sujet de l'organisation. Si tu peux réellement faire l'éloge de l'entreprise sur des questions comme la réputation, ses services, ses produits, son emplacement, son essor, sa qualité ou son image, fais-le. Mentionne avec quel plaisir et quel soin tu as recueilli cette information.
- Indique dans quelle mesure tu aimes le travail que tu effectues et de quelle façon tes compétencescorrespondent à leurs exigences.
- Parle de l'entreprise, pas de ce qu'elle peut t'apporter.

Tu peux recueillir de l'information au sujet de l'entreprise de plusieurs façons:
- les employés,
- les personnes qui la connaissent,
- une visite de l'entreprise,
- les communiqués de l'entreprise,
- leurs rapports financiers,
- leurs rapports annuels,
- leurs projets,
- leurs dépliants publicitaires, les journaux,
- la description du poste,
- les commissions économiques,
- la chambres de commerce,
- la bibliothèque,
- l'Internet.




6. Quel salaire demandez-vous?

Avant d'aller à ton entrevue, calcule les besoins réels (la base) que tu dois combler pour avoir une qualité de vie acceptable. Si l'employeur te dit le salaire qu'il est prêt à verser, tu seras en mesure de décider si tu peux accepter ou non ce travail.

Tant que tu ne connais pas le salaire offert, évite de dire des chiffres. Si tu mentionnes un chiffre trop élevé, ils ne peuvent peut-être pas te l'accorder. Si tu mentionnes un chiffre trop bas, ils peuvent penser que tu ne vaux pas grand-chose. Tu dois éviter que cette question soit un critère de sélection. Les négociations ne débutent que lorsqu'on te fait une offre d'emploi. L'entrevue n'est pas une rencontre de négociation. Le salaire et les conditions de travail sont liés. Le salaire peut donc varier dépendamment des conditions de travail.

Par exemple, tes besoins en salaire seront différents:
- si tu dois conduire plus de 20 kilomètres par jour pour te rendre au travail ou si tu n'as qu'à traverser la rue;
- si tu sais que tu auras une promotion rapidement;
- si l'entreprise offre des avantages sociaux et un programme de formation;
- si tes heures de travail coïncident bien avec l'horraire de tes enfants;
- etc.

Buts:
- Savoir à quel point tes attentes se rapprochent des leurs et si tu fais preuve de réalisme en ce qui concerne les échelles et les taux de traitement actuels.
- Se faire une idée de ta propre évaluation.
- Éliminer ta candidature.

Suggestions:
- Dis poliment:
"Je suis vraiment intéressé à connaître votre échelle salariale."
"Le salaire est négociable mais je suis sûr que nous pourrons en venir à une entente si vous m'offrez la position."
"Je n'ai pas assez d'informations sur le poste, ses responsabilités et les conditions de travail pour vous donner un chiffre."

- Montre-toi intéresser à occuper un emploi au sein de l'entreprise et demande des renseignements plus précis au sujet de la description d'emploi, si cela est nécessaire, en précisant que les tâches que tu auras à accomplir te donneraient une meilleure idée du salaire à demander.
"Le salaire est négociable et je suis prêt à m'entendre sur une somme qui ferait l'affaire de chacun de nous, en tenant compte de mes responsabilités, mes qualifications et mes conditions de travail que vous offrez."
- Si l'employeur souhaite de toute évidence t'embaucher, ou s'il insiste pour obtenir une réponse, donne une échelle salariale qui te semble convenable. Renseigne-toi sur les avantages sociaux, les hausse salariales et sur les occasions de formation et de promotion.

Souviens-toi que dès que tu as mentionné un chiffre, cela peut causer l'élimination de ta candidature. Sinon, il y a de fortes chances que l'employeur t'offre un montant moins élevé que celui que tu as donné.


Dernière édition par admin le Mer 11 Juil 2007 12:23 pm; édité 2 fois
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Envoyer l'e-mail
admin
Site Admin


Inscrit le: 02 Fév 2007
Messages: 73

MessagePosté le: Mar 13 Mar 2007 9:05 am    Sujet du message: Répondre en citant

7. Quelle était la fréquence de vos absences dans votre dernier emploi?

But: Savoir si on peut compter sur ton assiduité au travail.

Suggestions:
- Si ton dossier de présence est excellent, dis-le. Démontre de l'enthousiasme et de l'intérêt envers le domaine dans lequel tu travailles.
- Si ton dossier de présence laisse à désirer, mais que la cause du problème a depuis été réglé, explique-le brièvement à l'employeur en précisant que désormais tu tiens à ce que ton dossier de présence soit impeccable. Mentionne tes références et les reconnaissances professionnelles ou scolaires que tu as obtenues.





8. Quelles sont vos plus grandes forces?

Souviens-toi des forces et des habiletés que tu possèdes. Si l'on te pose cette question au pluriel, alors mentionne plusieurs de tes points forts.

Buts:
- Découvrir des raisons de t'embaucher.
- Savoir si tu te connais bien toi-même.
- Savoir si tu crois en toi-même et si tu es confiant d'être la personne qui convient à ce poste.

Suggestions: Indique brièvement qu'en plus des compétences professionnelles, de la formation et de l'expérience que tu apportes à l'entreprise, tu possèdes aussi d'autres qualités reliées à l'emploi (énumère tes qualités). Sois prêt à donner des exemples précis.

Une liste de tes forces sera facilement oubliée par un employeur. Lorsque tu donnes des exemples où tu as démontré tes forces, cela est crédible, plus percutant et a plus de chances d'être retenu par l'employeur.





9. Quelles sont vos faiblesses?

Plusieurs candidats ne se sentent pas à l'aise pour répondre à cette question. Souvent ils ne savent pas comment y répondre et ils figent. Les employeurs désirent savoir où tu prévois avoir des difficultés dans ton travail. Choisis une faiblesse que tu peux facilement retourner en un élément positif: une qualité, un facteur d'employabilité, une force ou une habileté.

Buts:
- Être en mesure de découvrir que l'emploi ne te convient pas pour des raisons comme le manque d'expérience ou de formation, le manque d'entregent, le refus de suivre des ordres, une mauvaise attitude, la paresse ou l'incapacité de faire face à la pression, pour n'en nommer que quelques-unes.
- On veut savoir où tu penses avoir des difficultés si tu obtiens l'emploi et qu'est-ce que tu prévois faire pour éliminer ces difficultés.

Suggestions:
- Décris une qualité que tu possèdes. Par exemple mentionne qu'il est important pour toi de respecter les échéances, de maintenir des normes élevées, de satisfaire le client, d'entretenir le matériel ou de t'assurer qu'on donne suite à tous les messages. Poursuis par un commentaire rassurant tel que: "Je dois vraiment m'efforcer de faire preuve de patience (diplomate, ferme) lorsque je constate que ce n'est pas le cas." Sois prêt à décrire une telle situation et à expliquer de quelle façon tu t'en es sorti.
- Avoue honnêtement une faiblesse ou un handicap évident, pour ensuite expliquer certains facteurs qui compensent pour ces lacunes. N'oublie pas que le moindre doute soulevé au cours de l'entrevue doit être expliqué immédiatement.
- Mentionne quelque chose d'évident, par exemple ton manque de connaissances des produits, ta difficulté de rester à jour en informatique ou le fait de ne pas être bilingue. Tu dois tout de suite mentionner ce que tu fais ou fera pour t'améliorer.


10. Quelle opinion votre dernier employeur avait-il de vous?

Mets-toi à la place de ton dernier employeur. Que voyait-il lorsque tu étais en situation de travail? Que pensait-il de ton comportement? Comment te décrirait-il professionnellement? Fais attention de ne pas être négatif.

Buts:
- Comparer ton opinion avec celle de ton dernier employeur.
- Trouver des raisons de t'embaucher ou non.
- Savoir ce que tu penses de tes rapports avec ton dernier employeur et de ton rendement au sein de son entreprise.

Suggestions:
Mentionne que tes rapports étaient excellents avec ton dernier employeur et cite certaines de ses qualités que tu admires. Si tu as en ta possession une bonne lettre de recommandation ou une évaluation écrite de rendement favorable, indique-le. Fais état de faits positifs que l'employeur avait soulevés à ton sujet et qu'il serait sans doute prêt à confirmer.

Si tu étais en mauvais terme avec l'employeur au moment de ton départ, indique que vous n'étiez pas du même avis sur certaines questions. Mentionne ensuite les aspects positifs de ton rendement que confirmerait vraisemblablement ton employeur. Par exemple: ta ponctualité, la qualité de ton travail, ta facilité à communiquer avec les clients ou d'autres qualités. Soulève des faits positifs au sujet de l'employeur ou du produit de l'entreprise et évite de faire allusion aux aspects négatifs.


11. Quels sont vos objectifs à long terme?

Les choses changent si rapidement de nos jours qu'il est presqu'impossible d'avoir une vision sur plus de 3 à 5 années. Tu dois tout de même t'interroger relativement à ton avenir et à ton cheminement professionnel pour les prochaines années.

Les employeurs désirent savoir le lien entre la position offerte et ta carrière et si tu seras heureux en travaillant chez eux. N'oublie pas d'élaborer ta réponse en fonction de la compagnie. Tes buts doivent être proportionnels avec la taille de l'entreprise. Par exemple, si ton but est de devenir superviseur d'un département dans trois ans et que la compagnie n'a que trois employés et que l'un d'eux est le propriétaire, alors tu as peu de chance de réaliser ton but avec cette compagnie et tu la quitteras dès que tu en auras la chance.

Buts:
- Savoir si tu vas demeurer au service de l'entreprise
- Savoir ce que tu recherches véritablement
- Déterminer ton plan de carrière.
- Constater si tes obkectifs sont possibles dans leur entreprise.
- Savoir si tu planifies un retour aux études.

Suggestions:
- Assure-toi que tes réponses sont en rapport avec le travail et l'entreprise. Précise à quel point tu es intéressé à travailer chez eux et à évoluer dans ce domaine professionnel.
- Le long terme est de 3 à 5 ans.
- Sois réaliste, honnête et flexible.


12. Donnez-moi un exemple où vous avez travaillé dans des circonstances difficiles.

Comment travailles-tu dans un environnement stressant ou lorsque tu fais face à une limite de temps? Comment réagis-tu et, plus important encore, que fais-tu pour garder ton calme ou relaxer?

But:
- Savoir comment tu réagis face à la pression et comment tu t'en tires.

Suggestions:
- Réponds "Je travaille bien sous pression" Si cela est vrai à ton sujet, donne des exemples pour supporter ton affirmation.
- Cite des exemples pertinents provenant de tes expériences de travail qui démontrent que tu peux faire face à la pression.
- Indique ce que tu juges être des échéances normales et des situations pressantes pour le genre de travail que tu aurais à effectuer.
- Si tu ne peux pas faire face à la pression, mentionne d'abord certains points forts en ta faveur (par exemple: ta minutie, ton entrain, ta ponctualité), puis ajoute que tu préfères connaître les échéances longtemps à l'avance et que tu es plus efficace de cette façon.



13. Pendant combien de temps avez-vous été sans emploi? Combien de fois avez-vous changé d'emploi?

Buts:
- Savoir si tu fait preuve de stabilité sur le plan de l'emploi.
- Savoir dans quelle mesure l'entreprise risque de te perdre en cours de route.
- Savoir si tu es à la hauteur de la tâche, fiable et si tu peux t'entendre avec les autres.

Suggestions:
Indique la période de temps qui s'est écoulée depuis que tu as quitté ton dernier emploi, puis, si c'est la vérité, souligne le fait que tu as travaillé sans relâche depuis à chercher du travail, à planifier ta carrière, à interroger des personnes dans le domaine, tout en te tenant au courrant des tendances du secteur. Évite de trop insister sur le travail bénévole ou les tâches familiales, pour le cas où l'employeur aurait l'impression que cette activité prend tout ton temps.

Indique les raisons valables ayant motivé tes nombreux changements d'emploi, par exemple: un déménagement, les réductions d'effectif, le travail saisonnier ou d'autres raisons.
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Envoyer l'e-mail
admin
Site Admin


Inscrit le: 02 Fév 2007
Messages: 73

MessagePosté le: Mer 11 Juil 2007 12:55 pm    Sujet du message: Répondre en citant

14. Questions interdites par la loi

Sauf dans le cas où il existe une véritable exigence reliée à l'emploi, il est discriminatoire et contraire à la Loi canadienne sur les droits de la personne pour une personne ou employeur de refuser d'engager quelqu'un ou de le congédier ou d'agir avec discrimination à son endroit en ce qui concerne toute condition d'emploi, pour les motifs suivants:

- la race
- la couleur
- les origines
- le lieu d'origine
- les convictions politiques
- la religion
- l'état civil
- une incapacité physique ou mentale
- l'âge
- le sexe (incluant harcèlement et grossesse)
- une condamnation suite à un acte criminel ou à une déclaration sommaire de culpabilité non reliée à l'emploi

Il est aussi discriminatoire et contraire à la loi pour un employeur d'accorder une rémunération moindre à une personne en raison de son sexe, pour un travail analogue ou substantiellement le même effectué par une personne d'un autre sexe.

Si on te pose une question que la loi interdit, il est important non seulement que tu connaisses tes droits, mais que tu sois aussi en mesure d'y répondre avec dignité et fermeté. S'il s'agit d'un employeur pour lequel tu désires travailler, montre ta volonté de faire preuve que tu possèdes les qualités nécessaires à l'emploi, sans pour cela compromettre tes droits.

Répondre par une question:
- "Pourriez-vous me dire de quelle façon cela (âge, état civil, lieu de naissance, religion, etc.) peut avoir une incidence sur l'emploi que je sollicite?"
- "C'est une question très intéressante. J'y répondrai avec plaisir si vous me dites pourquoi vous me la posez?"

Si l'employeur ne mentionne rien de précis à ce sujet, mais te donne l'impression qu'il s'agit d'une préoccupation qu'il veut passer sous silence, il serait peut-être bon d'amener le sujet sur le tapis en faisant preuve de tact, de manière à dissiper les doutes.

Exemples de réponses (Si tu décides d'y répondre):

a. Quel âge avez-vous?
- Dans le cas d'une personne plus âgée, fais état de tes avantages: expérience, aptitudes, souplesse, connaissances actuelles, maturité, stabilité, aucune responsabilité de garde d'enfant, bon sens, réputation, etc. On peut prétendre que tu es trop qualifié ou qu'il est possible que tu veuilles obtenir une rémunération ou une pension plus élevée. Précise qu'il t'importe davantage d'exercer un emploi qui te plaît, que de soigner ton image de marque ou d'occuper un poste plus payant, et que ce travail correspond à tes aspirations.
- Dans le cas d'une personne très jeune, fais état de tes avantages: souplesse, fierté dans la ponctualité et le rendement au travail, énergie, soif d'apprendre, toute réalisation remarquable, la recommandation de l'employeur précédent, que ce soit pour du travail rémunéré ou bénévole.

b. Êtes-vous marié?
- Si oui et si tu as des enfants, assure l'employeur que tu comptes sur des personnes fiables pour la garde des enfants et sur des appuis pour les situations d'urgence, que tu ne feras pas d'appels personnels et que tu arriveras à l'heure.
- Si oui et si tu n'as pas d'enfant, assure l'employeur que vous comptez tous les deux vous établir dans la région.
- Si non, assure l'employeur que tu es une personne sur qui on peut compter et parle de certaines activités communautaires auxquelles tu participes. Insiste sur le fait que tu peux à ton aise faire des heures supplémentaires et voyager, si cela te convient.



15. Questions de mise en situation

Ces questions visent à connaître ton action/réaction lorsqu'on te place dans une situation précise. Elles commencent ou se termine généralement toutes par "Que feriez-vous si..."?

Exemples:
1. Vous arrivez à votre bureau, allumez votre ordinateur et vous vous rendez compte que rien ne fonctionne. Vous devez imprimer un document important pour une rencontre qui a lieu dans 30 minutes. Que feriez-vous?

2. Un client vient à votre rencontre et commence à vous invectiver grossièrement parce qu'il est insatisfait du produit qu'il a acheté, il y a six mois. Que feriez-vous?

3. Que feriez-vous si deux superviseurs vous donnent des directives contradictoires?

4. Que feriez-vous si vous surpreniez un collègue de travail en train de voler?

La plupart des questions de mise en situation visent à tester tes habiletés de résolution des problèmes. Les employeurs veulent voir si tu peux ou non passer le test. Ils évaluent également comment tu réagis à la question, le temps de ta réaction, si tu penses avant d'agir ou si tu passes rapidement à l'action. Une personne habile à solutionner des problèmes va d'abord identifier le problème, rassembler les faits, analyser la situation, songer à diverses options et finalement choisir la meilleure solution.

Voyons un exemple:

Question: "Vous arrivez à votre bureau, allumez votre ordinateur et vous vous rendez compte que rien ne fonctionne. Vous devez imprimer un document important pour une rencontre qui a lieu dans 30 minutes. Que feriez-vous?"

La plupart des gens répondraient: "J'appelle mon directeur", "Je fais imprimer mon document avec un autre ordinateur", "J'appelle un technicien".

Si tu réponds "J'apelle mon directeur", l'intervieweur peut dire: "Votre directeur n'est pas encore arrivé. Alors...?" Tu dis "Je vais voir si je peux imprimer mon document avec un autre ordinateur." Intervieweur: "Vous n'avez pas fait de copie de réserve et le seul fichier se trouve sur le disque dur de votre ordinateur." Tu dis: "J'appelle un technicien." Intervieweur: "Vous venez de dépenser 50$ pour un ordinateur qui avait été déconnecté accidentellement."

Comment te sens-tu?

Le fait est que tu possèdes pas assez d'éléments par rapport à la situation pour dire ce que tu devrais faire. Ainsi, une bonne réponse serait: "Mon problème principal est que j'ai un document à faire imprimer avant la rencontre dans 30 minutes. Je vais m'informer premièrement de l'importance de ce document, quand en aurait-on besoin durant la rencontre, etc. Je vais aussi vérifier si mon ordinateur est réellemment en panne. Après cela, je vais voir s'il est possible d'imprimer le document avec un autre ordinateur, le refaire à partir de mes notes, appeler un technicien ou photocopier la dernière version de ce document. Je vais choisir la meilleure solution en fonction du problème."

En résumé, lorsque tu fais face à une question de mise en situation, tu dois passer par toutes les étapes de la résolution de problème:

1. Connaître le problème.
2. Analyser la situation.
3. Définir des options de solutions.
4. Choisir la meillere solution.


16. Pourquoi devrais-je vous embaucher?

C'est le temps de conclure ta vente. Cette question est généralement posée vers la fin de l'entrevue, alors c'est ta dernière chance de dire ce que tu as à offrir. C'est probablement la question la plus important de l'entrevue et la réponse que l'employeur retiendra le mieux puisque c'est la dernière. Prépare un sommaire des éléments clés que tu as à présenter.

Buts:
- Lorsque cette question est posée directement, l'intervieweur te demande, dans un sens, de prendre la décision à sa place. Si tu hésites ou que tu ne mentionnes qu'une ou deux raisons, alors il/elle pourra conclure que c'est insuffisant.
- L'employeur veut savoir ce qu'il va recevoir pour son argent. Il veut connaître les bénéfices de tes services.

Suggestions:
a. Développe une réponse en prennant en considération tes habiletés, tes expériences, tes qualités et tes relations interpersonnelles en relation avec la position recherchée.
b. C'est probablement la dernière question; conclus ta vente.
c. Tu devrais présenter une courte liste de tes habiletés / caractéristiques et donner quelques exemples pour les démontrer.

Exemple:
- Je suis bon dans ce type de travail, par exemple...
- Je suis consciencieux et très efficace, par exemple...
- Je suis très sociable et je donne toujours mon 100%, par exemple...
- Je ne requiers pas de supervision, par exemple...
- Je produis toujours un travail impeccable, par exemple...
- Je suis fiable et ne perds pas de temps, par exemple...
- Je ne surveille pas l'horloge, par exemple...
- J'aime cette compagnie et j'aurais plaisir à y travailler, par exemple...
- Je possède plusieurs autres habiletés qui me serviront dans mon travail, par exemple...

NOTE:
Tu as ici l'opportunité et même l'obligation de montrer tes meilleurs atouts. C'est le moment où tu peux retourner la situation d'une entrevue qui a pris une mauvaise direction pour une entrevue qui jouera en ta faveur. C'est aussi le temps de mentionner les habiletés que tu as oubliées de citer lors des questions précédentes. Si l'employeur ne te donne pas la chance de parler de toi-même ou de te vendre, demande-lui la permission à la fin de l'entrevue et dis-lui pourquoi il devrait t'engager.

Si tu as l'impression ou peur de te vanter, commence ta réponse comme ceci: "Si vous m'engagez, vous pourrez profiter des connaissances et de l'expérience d'un employés dans ... domaine. Vous allez avoir un employé qui servira vos clients avec professionnalisme et qui s'assurera de leur satisfaction..."

Si tu as seulement le temps de préparer une question, c'est celle-ci qu'il faut que tu prépares.



17. Avez-vous des questions?

L'employeur te donne maintenant une chance de lui poser des questions. Si tu n'as pas de questions, tu échoues le test parce que l'employeur considèrera que tu n'es pas intéressé à avoir le poste. Tu devrais préparer à l'avance une série de question (sept à huit) que tu écriras sur des petits cartons. Si tu ne t'en souviens pas à ce moment, demande la permission à l'employeur de consulter tes notes. Tes questions doivent te permettre d'obtenir le plus d'information possible sur la position ou sur l'entreprise.

Contrairement à certaines croyances, poser des questions est perçu comme un signe d'intelligence et démontre l'intérêt de la personne envers l'entreprise ou le sujet. Poser des questions montre que tu es prêt et que tu aimes apprendre de nouvelles choses.

Buts:
- Indiquer que l'entrevue est presque terminée.
- Découvrir ce que tu veux savoir.

Suggestions:
a. Assure-toi que tes questions sont courtes et sois attentif à tout signe non verbal de l'employeur pouvant indiquer que l'entrevue doit prendre fin.
b. Montre que tu as bien écouté l'employeur et que tu as déjà mené des recherches sur l'entreprise.
c. Poser des questions démontrera de l'intérêt et te permettra de vérifier si la position te plaît. Les bonnes questions sont reliées aux responsabilités, au département, aux buts et aux possibilités de croissance de la compagnie. Évite toutes questions qui concernent les avantages ou le salaire.

Exemples de questions à poser au cours d'une entrevue d'emploi.

Il faut poser les questions suivantes si les sujets n'ont pas été abordées au cours de l'entrevue:
- J'aimerais en apprendre davantage au sujet de ________ (certains aspects des opérations de l'entreprise).
- Quelles sont les principales tâches/responsabilités de cet emplois?
- Quels sont les traits caractéristiques que vous recherchez chez les personnes qui effectuent ce travail?
- S'agit-il d'un nouveau poste? (Si tel n'est pas le cas - Puis-je savoir pourquoi l'autre personne a quitté?)
- Quels sont les employés avec qui j'aurais à traiter dans mon travail?
- Quelles sont les occasions d'avancement?
- Est-ce que votre compagnie possède d'autres succursales?
- Avez-vous des projets d'expansion?
- A quelles région s'étend votre marché?
- Comment les performances sont-elles évaluées?
- Quels sont les plus grands défis de votre entreprise?
- Quels sont les objectifs à long terme de votre entreprise?



Tu es maintenant plus famillier avec les questions les plus féquement posées lors d'une entrevue. Pour faciliter ton apprentissage, tu devrais souligner des mots clés (3 à 5) pour chaque réponses que tu as préparées. Avant une entrevue, relis tes réponses à voix haute au moins trois fois. Cela t'aidera à mémoriser.

Souviens-toi que l'entrevue est comme un iceberg. La préparation se compare à une partie submergée et c'est cette section qui te permettra d'obtenir un emploi.
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Envoyer l'e-mail
admin
Site Admin


Inscrit le: 02 Fév 2007
Messages: 73

MessagePosté le: Jeu 24 Juil 2008 3:25 pm    Sujet du message: Répondre en citant

Voici un article similaire mais en ANGLAIS SEULEMENT avec les 25 questions les plus difficiles en entrevue.

http://www.datsi.fi.upm.es/~frosal/docs/25mdq.html
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Envoyer l'e-mail
Montrer les messages depuis:   
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet    En Recherche d'emploi? Index du Forum -> Pendant l'entrevue Toutes les heures sont au format GMT - 4 Heures
Page 1 sur 1

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum


Service fourni par VosForums.com © 2004 - 2018 | Signaler un contenu illicite | Forum gratuit | Créer un blog | Powered by phpBB © 2001, 2002 phpBB Group
phpBB SEO | Traduction par : phpBB-fr.com